La société d’impression 3D Ultimaker a élargi sa stratégie d’écosystème logiciel avec la sortie de deux nouveaux packs : Ultimaker Professional et Ultimaker Excellence. Ils renforceront le chemin de l’entreprise pour devenir une plateforme. Le pack Essentials d’Ultimaker sera disponible avec toutes les nouvelles imprimantes 3D Ultimaker. Ultimaker associera des produits de tiers, les certifiera et fournira un accès API. La vision globale de la plateforme Ultimaker est qu’elle “se concentre sur les flux de travail de bout en bout, depuis la possibilité pour les ingénieurs de collaborer sur une conception, jusqu’au stockage des applications et à l’impression à la demande.”
L’entreprise veut donc s’attaquer à la plomberie de toute la chaîne d’outils de l’idée à l’impression. Le nouveau package commercial d’Ultimaker, Professional, permet aux gens de collaborer et de partager des fichiers. Il n’y a pas encore de gestion des versions, mais les utilisateurs peuvent partager des notes et travailler ensemble. Ils peuvent stocker des fichiers dans la bibliothèque numérique et ouvrir des fichiers CAO natifs dans Cura. Il y a également plus de rapports et de ressources d’apprentissage.
Avec Ultimaker Excellence, vous disposez d’une gestion d’accès à signature unique, d’un accès API et d’une meilleure assistance. Vous disposez également de meilleures analyses et pouvez examiner l’utilisation de toutes vos imprimantes ou de vos systèmes individuels. Vous bénéficiez également d’un nombre déterminé d’heures de conseil de la part des ingénieurs en données, logiciels ou applications d’Ultimaker pour créer des fonctionnalités personnalisées pour vous. Je pense que c’est une excellente idée, car cela permettra de mieux comprendre les besoins des clients et de rendre le logiciel plus facile à utiliser.
” Ultimaker occupe une position unique en tant que leader sur le segment de l’impression 3D professionnelle, en proposant à la fois des solutions matérielles et logicielles. La plateforme est l’évolution, elle élève nos capacités actuelles et permet à nos partenaires et à notre écosystème diversifié d’offrir une expérience client transparente, innovante et à l’épreuve du temps. Nous pensons que toutes les entreprises, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes, devraient avoir la possibilité de profiter de la plateforme et de l’écosystème. Cela leur permet de rester flexibles et productives dans un monde volatile “, a déclaré le nouveau PDG d’Ultimaker, Jürgen von Hollen.
Tout ceci est annoncé aujourd’hui lors de la conférence Ultimaker Transformation Summit. Tout cela est logique, bien sûr, et ce type d’outil facilitera vraiment la vie des grandes et moyennes entreprises qui souhaitent déployer l’impression 3D dans les limites de leur infrastructure informatique.
Au milieu de la pandémie, l’armée française a créé une ferme Ultimaker de 50 imprimantes pour imprimer en 3D des pièces de rechange.
Avant cette annonce, nous avons interviewé Paul Heijmans, SVP of Software chez Ultimaker. Il a confirmé que l’entreprise est une société de plateforme et qu’elle souhaite continuellement améliorer son écosystème. L’équipe de Heijmans a largement travaillé avec ses utilisateurs pour développer le logiciel.
“Nous avons parlé avec 27 clients et validé avec eux notre travail et leurs problèmes”, a-t-il déclaré.
La création de ce logiciel s’explique par la difficulté pour les clients de partager des fichiers sur leur réseau interne et de collaborer avec des fichiers 3D à l’aide d’outils existants, tels que Sharepoint.
Nous voulions également apporter une valeur ajoutée aux clients, les épater en leur disant “oui, c’est la fonction dont j’ai toujours eu besoin”. Il était vraiment important de travailler avec eux pour trouver ce qui était important pour eux”, a déclaré Heijmans. “Nous voulions vraiment activer l’usine numérique et permettre aux gens d’imprimer de n’importe où et d’utiliser une bibliothèque pour le faire. Les collègues peuvent travailler ensemble sur des projets, et marquer et commenter le travail. Les fichiers peuvent ensuite être enregistrés dans la bibliothèque. Nous présentons également une collaboration accrue avec Fusion 360.”
Chacun peut utiliser les paquets dans le cadre d’essais de 30 jours afin de les évaluer. Une stratégie de plateforme s’appuyant sur un écosystème de partenaires peut s’avérer très précieuse pour tous les participants. La société de plateforme récolte bien sûr les bénéfices financiers de l’intégration d’autres vendeurs et clients sur sa plateforme. Les vendeurs ont accès à des clients et, espérons-le, à leurs propres sources de revenus, tandis que les clients obtiennent un meilleur logiciel adapté à leurs besoins. Par exemple, Shopify compte plus de 800 000 magasins et a généré 25 millions d’installations d’applications par ses clients. Les applications Salesforce rapportent plus de 1,5 milliard de dollars par an. Vous pouvez comprendre que le fait que d’autres travaillent à l’amélioration de votre plate-forme peut être très intéressant d’un point de vue stratégique. Cela vous permet également d’obtenir des revenus permanents beaucoup plus importants grâce aux personnes qui utilisent vos services. Dans l’ensemble, de nombreuses personnes voudront désormais que vous soyez la plateforme par défaut de ce secteur. En exécutant une stratégie de plateforme, Ultimaker peut également utiliser son poids pour surpasser ses rivaux plus petits.
D’un autre côté, ce type de plateforme éloigne l’entreprise de ses racines open source. Cura est devenu le logiciel de tranchage le plus utilisé sur le marché simplement parce qu’il était open source, facile à utiliser et fonctionnait sur toutes les imprimantes FDM à portique. Il y avait peut-être une possibilité pour l’entreprise de construire toute sa pile de logiciels à partir d’un logiciel open source et de la propager directement avec une offre de services par-dessus. Dans l’ensemble, cependant, il semble que cela pourrait être un outil utile pour de nombreuses entreprises clientes et peut-être que je suis juste un peu nostalgique.
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